#TodoVaASalirBien
En Paco Gil nos adaptamos para seguir a tu lado
Para Paco Gil es muy importante seguir al lado de nuestras clientas, amigas y seguidoras en estos momentos ¡Ahora más que nunca! Y para ello hemos implementado un estricto protocolo de seguridad e higiene en todos nuestros procesos. Desde la fabricación hasta la entrega de nuestros zapatos.
Tienda Online
Nuestra tienda online permanece 100% operativa los siete días de la semana y las 24 horas del día. Todos los días trabajamos para gestionar los pedidos que recibimos a través de nuestra plataforma online. Así garantizamos que todos ellos salgan hacia su destino el mismo día en el que se realiza.
Envíos
Actualmente trabajamos con MRW para envíos nacionales peninsulares e insulares y UPS para internacional. Estas cuatro compañías de transporte han adaptado todos sus procedimientos para garantizar la máxima seguridad de todos nuestros productos, así como de sus trabajadores y, por supuesto, de nuestras clientas.
En este punto agradecemos tu paciencia y comprensión, ya que debido a la situación pueden producirse algunas demoras en las entregas, aunque hasta ahora todos nuestros pedidos se han entregado sin dificultades.
Devoluciones Online
Debido a la situación actual pensamos que ampliar el plazo de devoluciones a 30 días para todas las compras te hará sentir más segura y confiada a la hora de realizar una compra con nosotros.
Procesos Productivos
Todos nuestros colaboradores están siguiendo las más estrictas medidas de seguridad e higiene para garantizar que todos nuestros productos están libres de COVID-19. Algunas de las medidas adaptadas son, en primer lugar, dotar a todo el personal de equipos EPI que tan importantes son hoy en día; además de una profunda desinfección en todas las áreas de las fábricas, las oficinas y los almacenes. De esta forma, cuando recibas tus nuevos zapatos Paco Gil puedes sentirte segura y confiada de haber adquirido un producto totalmente libre de COVID-19.
Paco Gil, un gran equipo
En Paco Gil estamos tremendamente orgullosos de nuestros empleados, colaboradores y proveedores. Todos ellos están haciendo un gran esfuerzo para que Paco Gil no deje de llegar a todas sus clientas. En momentos así es cuando el valor humano se implica más que nunca y deja latente el gran equipo que somos. Muchos de nuestros empleados, fabricantes y proveedores han estado fabricando mascarillas y batas quirúrgicas para hospitales, residencias de ancianos y varias asociaciones de Elda y Petrer.
Seguimos junto a ti
En Paco Gil seguimos trabajando desde casa para seguir a tu lado. Además, nuestro servicio de atención al cliente sigue estando operativo para resolver todas tus dudas y atender tus comentarios. Puedes contactar con nosotros a través del email pacogilonline@pacogil.com o por teléfono al (+34)610-157-608 de lunes a viernes en horario de 9:00h a 18:00h.
